Ця Політика конфіденційності описує, як компанія Questory (далі — “ми”, “наш сайт”, “організація”) збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів, які взаємодіють із сайтом або надають свої дані через інші канали зв’язку.
1. Загальні положення
Ми зобов’язуємось дотримуватись вимог чинного законодавства України, включаючи Закон “Про захист персональних даних”, і гарантувати збереження конфіденційності всієї наданої вами інформації. Користуючись нашим сайтом, ви погоджуєтесь із цією політикою.
2. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати наступну інформацію:
- Ім’я та прізвище
- Контактний номер телефону
- Електронна пошта
- Дані дитини (ім’я, вік) — виключно з дозволу батьків або опікунів
- Інші дані, що ви свідомо надаєте при реєстрації або оформленні заявки
3. Мета збору даних
Ми збираємо дані з наступною метою:
- Надання послуг з організації квестів
- Зв’язок із вами для уточнення деталей замовлення
- Надсилання інформаційних повідомлень (новини, акції), якщо ви дали на це згоду
- Внутрішній аналіз для покращення сервісу
4. Як ми зберігаємо та захищаємо ваші дані
Ваші персональні дані зберігаються на захищених серверах і обробляються лише уповноваженим персоналом. Ми використовуємо сучасні технічні й організаційні заходи безпеки для запобігання несанкціонованому доступу, втраті чи зміненню даних.
5. Передача третім особам
Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, окрім випадків, передбачених законом або якщо це необхідно для надання послуги (наприклад, залученим аніматорам чи логістичним партнерам).
6. Строк зберігання даних
Ми зберігаємо персональні дані лише протягом необхідного часу для надання послуг або до моменту відкликання вами згоди, але не довше ніж 3 роки після останньої взаємодії.
7. Права користувача
Ви маєте право:
- Отримати інформацію про те, які персональні дані ми зберігаємо
- Вимагати змінення або видалення своїх даних
- Відкликати згоду на обробку персональних даних
- Подати скаргу до контролюючого органу, якщо вважаєте, що ваші права порушено
8. Файли cookie
Ми можемо використовувати cookie для покращення зручності користування сайтом, аналітики відвідуваності та збереження налаштувань користувача. Ви можете самостійно змінити налаштування cookie у своєму браузері.
9. Зміни до політики
Ми залишаємо за собою право періодично змінювати цю політику. Усі оновлення будуть опубліковані на цій сторінці. Рекомендуємо перевіряти зміни, якщо ви активно користуєтесь нашими послугами.
10. Контактна інформація
З усіх питань, що стосуються обробки персональних даних, ви можете звертатися до нас:
- Електронна пошта: questory-info@gmail.com
- Телефон: +38 (093) 652 10 80
- Адреса: бульвар Лесі Українки, буд. 15А, Київ, 01133, Україна